Interessante opportunità quella offerta da Nomesis con Bella Impresa Italia 2009, la prima indagine nazionale online per conoscere le opinioni di Titolari e Responsabili commerciali e marketing di aziende Pmi sulla governance delle metriche di marketing nelle Pmi italiane, anche a fronte dell’attuale crisi economica.

L’obiettivo è quello di evidenziare gli orientamenti dei big del settore nei confronti della formalizzazione di un sistema specifico di metriche di marketing, dell’adozione di metriche e del differenziale esistente nelle conoscenze e competenze di metriche di marketing.

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Jeremya Owyang social media analyst di Forrester, ha tentato di descrivere le fasi storiche del Social Web.

Owyang ipotizza l’esistenza di 5 fasi in parte sovrapposte fra loro in termini temporali, non consequenziali cronologicamente e fortemente interconnesse:

1. Era of Social Relationships: Le persone si connettono e fanno sharing;
2. Era of Social Functionality: I social network diventano delle vere proprie piattaforme, quasi dei sistemi operativi online su cui tutto si innesta;
3. Era of Social Colonization: Tutte le esperienze in rete possono essere di tipo sociale;
4. Era of Social Context: I contenuti diventano accurati e totalmente personalizzati;
5. Era of Social Commerce: I nuovi prodotti e servizi nascono e vengono definiti all’interno delle communities;

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Abbiamo letto di recente come l’eCommerce si stia diffondendo sempre di più anche tra le Pmi.
Il commercio elettronico sembra infatti essere, sopratutto in questi tempi duri, un elemento su cui puntare per trovare nuovi stimoli e sbocchi imprenditoriali, e quindi uscire dalla crisi.

Dunque, le imprese vedono il marketing su Web sempre più come un’opportunità di business. Ma come orientarsi per essere realmente competitivi tra tutti gli elementi chiave propri del mondo del commercio online (motori di ricerca, affiliazioni, ecc.)?

Per aiutare le Pmi a districarsi in questo complesso mondo, è stato di recente pubblicato un interessante libro di Andrea Boscaro e Riccardo Porta dal titolo a dir poco accattivante: “Tecniche di web-marketing. Sviluppare l’e-commerce come opportunità per la piccola e media impresa” - con prefazione affidata a Roberto Liscia, presidente del Consorzio Netcomm - edito da Franco Angeli.

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Ci siamo già occupati del tema dell’email marketing, rapportandolo alla presenza sempre più consistente dei blog come alternativa di comunicazione in ambiti aziendali.

Per cercare di fare il punto sull’uso che gli utenti web fanno attualmente dei messaggi di posta elettronica e delle liste di distribuzione, credo possa risultare utile partire da fonti analitiche.

La web agency Tomato Interactive, attraverso la propria business unit ContactLab, ha presentato un’interessante ricerca sulle principali modalità di fruizione del servizio email da parte dell’utenza.

Il primo punto di rilievo è che solo il 4% dei navigatori non risulta iscritto a nessuna mailing list, lasciando trasparire l’importanza assegnata a questo mezzo, spesso utile per l’approfondimento di tematiche e problematiche di qualsiasi genere. Del resto anche argomenti e temi relativi al mondo del lavoro riescono a svilupparsi adeguatamente seguendo questo metodo.

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Ogni occasione è buona per promuovere prodotti o inviare inserti pubblicitari e promozionali in mobilità. Di fatto, il marketing di prossimità sta cercando di imporre le proprie strategie, per raggiungere i potenziali clienti in ogni situazione.

Le novità più interessanti, in realtà, vengono dalle tipologie di canale scelto: ormai, oltre ad RFID e Bluetooth, anche la connessione Wi-Fi viene presa in considerazione per proporre iniziative commerciali.

Una conferma di rilievo credo arrivi da Free-hotspot.com, che rappresenta uno dei principali fornitori internazionali di hotspot gratuiti.

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