Archivio tag: Garante privacy

  • Garante Privacy: le regole per difendersi dalle telefonate spam

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    Il Garante della Privacy ha pubblicato il vademecum “VIVA I CONSIGLI, ABBASSO LO SPAM. Dal telefono al supermercato: il marketing a prova di privacy” attraverso il quale vuole sia aiutare i consumatori a difendersi dalle telefonate spam da parte delle società di marketing, che le aziende per spiegare loro come fidelizzare al meglio il rapporto con i clienti senza invadere la loro privacy. I consumatori potranno dunque scoprire come impedire ad un’impresa di violare la loro privacy, intromettendosi senza consenso nella loro vita quotidiana con telefonate o messaggi indesiderati, oppure spiando di nascosto i loro acquisti.

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    • Garante Privacy: indagine sulle App mediche

      Privacy

      Il Garante Privacy avvierà un’indagine su alcune app scaricabili su smartphone e tablet per verificare il grado di trasparenza sull’uso delle informazioni degli utenti italiani, le autorizzazioni richieste loro per scaricare le applicazioni e il rispetto della normativa italiana sulla protezione dati. L’azione del Garante si inserisce nell’ambito del “Privacy Sweep 2014”, un’iniziativa promossa dal Global Privacy Enforcement Network (GPEN), la rete internazionale nata per rafforzare la cooperazione tra le Autorità della privacy di diversi Paesi, di cui il Garante italiano fa parte.

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      • Telecamere aziendali: le norme sulla videosorveglianza

        Telecamere aziendali: nuove norme sulla videosorveglianza
        Il provvedimento generale del garante dell’8 aprile 2010 presenta molte novità  rispetto al precedente provvedimento del 29 aprile 2004 e obbliga a un check up anche chi ha già  operativo un sistema di riprese.

        Vediamo che cosa deve fare una impresa per essere in regola: (more…)

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        • Verbal ordering e attivazione servizi: registrazioni trasparenti

          Verbal ordering: il cliente può chiedere copia della registrazioneLa registrazione telefonica che comporta l’attivazione di un nuovo servizio commerciale deve essere resa disponibile all’interessato che ne faccia richiesta: non è sufficiente che l’azienda gli fornisca la trascrizione dei contenuti della conversazione.

          Lo ha stabilito il Garante della Privacy accogliendo il ricorso di un consumatore che contestava l’attivazione di un contratto da parte di un gestore telefonico attraverso la prassi del verbal ordering, ovvero la chiamata con la quale avrebbe aderito ad una proposta commerciale.

          Il ricorrente aveva chiesto alla società  telefonica una copia della registrazione del colloquio e il gestore aveva fornito all’interessato solo una sintesi scritta dei contenuti di quella telefonata. Insoddisfatto del riscontro ottenuto l’utente si era rivolto all’Autorità .
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          • Il trattamento dei dati in azienda: il vademecum per le Pmi

            Il trattamento dei dati in azienda: il vademecum per le PmiPer trattamento dei dati il legislatore intende qualunque operazione effettuata anche senza l´ausilio di strumenti elettronici – concernenti raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, diffusione, cancellazione e distruzione di dati – anche se non registrati in una banca di dati.

            In relazione a ciò, il titolo III della parte I del D.Lgs. n. 196/2003 detta le regole generali per il trattamento dei dati, distinguendo tra quelle per tutti i trattamenti (capo I), quelle per i soggetti pubblici (capo II), ed infine per privati ed enti pubblici economici (capo III).
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