Ci sono alcuni aspetti sui quali è necessario soffermarsi per vedere come l’attuale scenario economico e tecnologico influisca sulle metodologie operative adottate nelle organizzazioni aziendali.

Uno primo aspetto è che la tecnologia ormai consente di fornire servizi dall’elevato contenuto qualitativo in modo indipendente dalla localizzazione logistica di chi eroga il suddetto servizio.

Un secondo è che la crisi economica, anche se si vuole considerare la ripresa in atto, ha comportato una forte riduzione dei margini di guadagno da parte di chi commercializza i servizi.
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Definiamo tecniche di vendita tutti quei metodi utilizzati dai venditori professionisti durante una trattativa commerciale.
Obiettivo finale della tecnica di vendita è la chiusura della trattativa con la vendita di un prodotto o di un servizio.

Esistono numerose tecniche che possono essere utilizzate dal venditore, quasi tutte sono di origine statunitense.

Per facilitare la loro conoscenza, possiamo dividerle in due macrocategorie: le tecniche che si prefiggono di capire i bisogni del cliente per offrire una soluzione adeguata, e quelle che hanno come scopo principale la vendita di un bene e/o servizio senza dedicare troppa attenzione a bisogni e desideri.
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Quanto è importante, per il successo di un’azienda, la reputazione che questa ha fra i propri clienti e quelli che potenzialmente potrebbero diventarlo?

Molta, moltissima. E non è un caso che uno dei mestieri più ambiti, in quella che molti definiscono “era dell’apparenza”, sia proprio quello delle pubbliche relazioni.

Ma cosa succede ora che Internet sta (finalmente?) prendendo il sopravvento nel settore del marketing? Sapere “ben apparire” è diventato ancora più importante, se non fondamentale. Nabaztag docet. Ma è un compito difficile: fra milioni di forum, blog, siti e social network può diventare molto complicato tenere sotto controllo ciò che gli altri dicono di te.

A meno che non ci si rivolga a un aiuto professionale, in grado di scandagliare la Rete e informarti per tempo sugli umori della comunità internettiana nei tuoi confronti. Semplice, no? È quanto offre Vip.monitor, un’idea dell’azienda italiana eXtrapola che per poche centinaia di euro al mese promette di controllare la nomea di manager, VIP e personaggi pubblici in genere. E perché non anche di un’azienda, allora?

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