Pubblicità  e Marketing

  • Il CRM in azienda: una scelta strategica

    Molti clienti, tanti fornitori: i CRM possono venirci in aiutoInsieme di processi integrati per la gestione delle relazioni con la clientela, il CRM (Customer Relatioship Management) è fondamentale per stabilire nel tempo rapporti solidi di fidelizzazione in grado di soddisfare i clienti e aumentare il valore di un’impresa, soprattutto per quelle orientate al marketing.

    Scegliere le soluzioni o gli applicativi più adatti alle proprie esigenze – come abbiamo già  visto – non è però così immediato per un’azienda, soprattutto quando si tratta di realtà  medio-piccole e non necessaramente avvezze alla tecnologia per automatizzare e ottimizzare il proprio business.

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    • Marketing interattivo: spazio all’innovazione

      Web MarketingLe odierne strategie di marketing stanno risentendo positivamente degli effetti innovativi dell’ondata di soluzioni ICT di ultima generazione, pensate per un business sempre più digitale ed interattivo, in grado di garantire un maggiore ritorno sugli investimenti.

      Così come cambiano le strategie di management o i processi di business lunga la catena di valore e di distribuzione di un qualunque prodotto, allo stesso modo cambiano e si evolvono le tecniche di marketing, oggi sempre meno tradizionale e sempre più “alternativo”.
      L´attività  promozionale delle agenzie di comunicazione e degli stessi investitori non può non tener conto delle dinamiche evolutive in atto, testimoni di una rivoluzione radicale: in un mercato sempre più globale e competitivo, per imporsi sui propri competitor diventa fondamentale raggiungere il proprio target finale in modo creativo e diretto, mirato e personalizzato.

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      • Pagamenti mobili: a quando la svolta?

        Pagamento via cellulare: usando le carte di credito?L’idea di utilizzare il cellulare come strumento di pagamento mobile non è una novità , anzi. In tutto il mondo sono numerosi i casi di successo che hanno evidenziato le potenzialità  degli mPayments.

        In Italia, per quanto ancora in attesa di concrete soluzioni in remoto o di prossimità  sia consumer che business, le cose dovrebbero concretizzarsi entro fine anno: protagonisti di questa piccola rivoluzione – cellulare/carta di credito mobile – gli MVNO, ossia gli operatori mobili virtuali, primo fra tutti Poste Mobile di Poste Italiane.

        Entro pochi mesi potremo quindi pensare di poter effettuare bonifici con il cellulare, ma a questo punto – alla luce del ritardo occidentale in questo settore – c’è da chiedersi fino a che punto la possibilità  di effettuare transazioni su terminale mobile possa essere di concreta utilità  per le aziende e, soprattutto, quanti e quali potranno essere a breve termine i campi d´applicazione?

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        • Il risparmio energetico in azienda

          risparmio energetico e wal martA quanto pare, quello del consumo di energia elettrica non è un problema che le aziende o i privati possano affrontare da soli.

          Quello che manca, di fatto, sono le indicazioni dei costruttori sui reali consumi delle proprie apparecchiature, nonostante sia in Europa che in America ci siano normative attente in questo senso.

          Eppure, la questione ecologica sta diventando sempre più importante: essere “verdi”, oggi come oggi, per una azienda rappresenta un valore aggiunto in tema d’immagine (e quindi di marketing).

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          • Strategie di marketing: cellulari sì o cellulari no?

            schermocellulare.jpgInternet sul cellulare, film sul cellulare, televisione sul cellulare. In poche parole, cellulari: ultimamente non si parla d’altro. E pare che anche i luminari del marketing se ne siano resi conto.

            Così, sarà  per via del successo dell’iPhone (un milione di pezzi venduti e interesse anche da parte delle aziende), sarà  perché non solo in Italia è scoppiata la mobile-mania, sta di fatto che negli ambienti del marketing si sente discutere sempre più spesso di pubblicità  sui cellulari e sui dispositivi mobili.

            Sia chiaro: niente di così innovativo per noi italiani, già  abituati ai vari messaggi pubblicitari – spesso non richiesti – che i nostri operatori mobili ci inviano anche troppo di frequente. Ma all’estero sembrano crederci molto.

            Gli studi di ricerca fanno a gara per dipingere scenari esaltanti (il più recente parla di 1,4 miliardi di investimenti previsti nel 2012), Google mette le mani avanti e presenta un sistema di pagamento via cellulare (Gpay). Ma questa pubblicità  sui cellulari è davvero tutta questa manna dal cielo? Io credo di no, e vi spiego perché.

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