Tiscali crede molto al filone aziendale e propone alcune offerte studiate ad hoc per soddisfare anche la clientela professionale più esigente. Per farlo, ha creato la nuova Tiscali Unica Aziende che prevede quattro tipologie di abbonamento diverse, destinate a profili d’utenza differenti.

Le offerte coprono le esigenze dei clienti a 360° perchè ogni pacchetto è studiato per offrire la massima flessibilità e comprende sia la connettività a banda larga, che il servizio voce ed anche l’internet mobile e le chiamate dai cellulari. Vediamo quindi nel dettaglio le 4 offerte di Tiscali Unica Aziende.

Tiscali Unica Base è l’offerta entry level che a fronte di un canone mensile di 36,50€ + iva, offre una linea internet da 20Mbit in download e 1Mbit in upload e 10 caselle e-mail.
Il servizio voce prevede una linea telefonica fissa con la possibilità di chiamare i numeri nazionali illimitatamente senza scatto alla risposta (chiamare i cellulari costa invece 12 cent al minuto).

Ma non basta perchè per ogni Sim di Tiscali Mobile attiva è previsto un bonus di 60 minuti al mese di traffico verso numeri fissi e mobili. Le tariffe extra bonus sono molto buone con 12 cent al minuto verso tutti. E’ possibile inoltre abbinare un piano dati mobile su internet key a partire da 10€ al mese.

Tiscali Unica Pro a fronte di 41,50€ al mese + iva offre in più rispetto ad Unica Base, 100 minuti al mese verso tutti di bonus per ogni Sim attiva. Inoltre le chiamate verso i fissi e mobili da cellulare costano 8 cent. Infine se la Sim supera i 30€ di traffico al mese, Tiscali sconta la tassa di concessione governativa.

Tiscali Unica Impresa che costa 48,50€ al mese + iva è sostanzialmente identica alla versione Pro, ma include 500 minuti di chiamate al mese dalla linea fissa verso i numeri di rete mobile aziendale.
Inoltre le Sim attive possono godere di un bonus mensile che sale a 500 minuti verso i fissi e i numeri di rete mobile aziendale.

Infine Tiscali Unica Forfait, simile ad Unica pro, dal costo di 86,50€ al mese + iva prevede per le Sim mobili attive, 700 minuti di chiamate verso tutti al mese oltre a 200 sms.

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Il 2009 si è rivelato un anno particolarmente difficile sul piano economico, coinvolgendo i settori principali tra i quali non si è sottratto il commercio. Note positive giungono in ogni caso dall’eCommerce B2c, secondo i dati emersi dal rapporto dell’Osservatorio della School of Management del Politecnico di Milano.

Quest’ultimo è stato ideato nel 1999 con l’obiettivo di analizzare e studiare le nuove tecnologie web rivolte ai canali di vendita e di interazione tra aziende e consumatori finali. La ricerca ha coinvolto oltre 200 casi studio per valutare la quota relativa al commercio elettronico B2c e prendere in considerazione le evoluzioni del settore.

Il rapporto 2009 si è rivolto in particolare agli andamenti del mercato italiano rispetto all’offerta nei principali comparti, quali turismo, informatica e elettronica di consumo, editoria, musica e audiovisivi, assicurazioni e abbigliamento, al raffronto con quello internazionale e all’approfondimento su logistica, pagamenti e comunicazione.

Il valore complessivo delle vendite realizzate dai siti italiani nel 2009 si è assestato intorno ai 5,8 miliardi di euro, proponendo un +1% rispetto al 2008, anche se si tratta del primo anno nel quale la crescita non è avvenuta in doppia cifra. Oltre il 60% degli operatori del settore ha dichiarato un fatturato in crescita e in due situazioni su tre con valori di incremento superiori al 20%.

L’incremento maggiore, pari al 17%, si registra nelle aree informatica e elettronica di consumo, editoria, musica e audiovisivi e abbigliamento, mentre le aree turismo e assicurazioni registrano una diminuzione del fatturato di circa il 2%. In aumento per tutte le aree è il numero di ordini evasi, che va dal 10 al 20%, confermando pertanto la fiducia dei consumatori nei confronti dei servizi web.

La spesa media annuale online di un utente Internet è di circa 800 euro, minore del 15% rispetto alla media europea di 940 euro, a parte il picco di 1.350 euro del Regno unito. Un’ulteriore statistica di cui tenere conto concerne il numero di web shopper in Italia, pari a 8 milioni, i quali rappresentano il 19% del popolo che affolla il Web. Si tratta pertanto di un valore decisamente inferiore rispetto al 54% della Francia, al 60% della Germania e al 70% del Regno Unito.

Tags: b2c ecommerce ecommerce b2c web 2.0

Dopo soltanto due settimane già mille iscritti al sito www.ioscrittore.it da dove è possibile entrare nella nuova community letteraria del gruppo Mauri Spagnol (180 milioni di fatturato lo scorso anno).

Per partecipare al trofeo dopo essersi registrati è necessario allegare un romanzo da almeno 100 mila battute; che dimostra la serietà della competizione e la qualità della community che si sta sviluppando intorno al trofeo.

Infatti l’obiettivo del progetto è di far emergere in una prospettiva meritocratica chi ha la stoffa dello scrittore.

Il modello di business è semplice e democratico: gli scrittori del sito saranno anche recensori degli altri partecipanti, e la selezione dei 30 testi che verranno pubblicati in forma di e-book verrà effettuata dalle stesse persone che si propongono come autori.
Inoltre saranno premiati anche i lettori che giudicheranno in maniera obiettiva e professionale i lavori, e che potrebbero diventare collaboratori della casa editrice.

Un modello di business innovativo in cui tutti possono guadagnarci: l’editore che seleziona talenti e pubblica nuovi libri, l’autore che può raggiungere la notorietà sperata ed il lettori che possono acquistare prodotti di qualità. Infine il mercato del libro, che potenzierà la distribuzione grazie ai testi nel tradizionale formato cartaceo e nel nuovo formato digitale.

Tags: digitale ebook editoria mauri spagnol stefano mauri trofeo

Non sono esperto di giochi sul PC, ma da informatico ho avuto modo negli anni di assistere all’evoluzione della tecnologia rivolta, per non dire veicolata, proprio da questo target di appassionati.

Dalla crescita della potenza delle schede video, all’evoluzione dell’audio 3:1, 5:1, 7:1, ai tips and trick per overclockare CPU e consigli su di quanto aumentare la RAM o modificare la risoluzione dello schermo.

Ho avuto modo di assistere alle peripezie dell’eroe che si muove in uno di questi giochi: BioShock. Devo dire che trascorsi alcuni minuti mi sono sentito trasportato nel tempo indietro di 15 anni. Ebbene sì, nel 1995 mi è capitato di giocare a Doom e devo francamente constatare che non mi pare di aver visto sostanziali differenze.

Sicuramente la grafica è migliore, gli effetti speciali più “speciali” e lo splatter decisamente molto più dettagliato e truculento, ma spontaneamente ho pensato “tutto qui?”. In questo sono stato confortato dal parere di uno dei giocatori che mi ha confermato che i due giochi non sono particolarmente differenti.

Avevo avuto modo di assistere a giochi di corse automobilistiche, ed anche in questo caso non mi è parso di notare particolari innovazioni rispetto ai vari giochi dell’epoca. Da quanto ho letto vengono richieste competenze molto più spinte per calibrare le caratteristiche delle auto, ma poi la corsa è un fatto di riflessi più o meno automatici che consentono di far guizzare più o meno opportunamente le dita sui comandi.

Non so, ma aver vissuto professionalmente questi anni vedendo passare i sistemi dai PC286 agli
attuali modelli, la RAM da qualche mega a multipli dei giga, i dischi da poche decine di mega ai tera, mi aveva in qualche modo fatto immaginare un mondo del gioco decisamente più “avanti” (passatemi il termine anche se diventa difficile da tradurre). Ammetto di aver provato una certa nostalgia per i giochi che vengono raggruppati sotto la voce “ARCADE“: tetris ed il mitico “Space Invaders” (solo per citarne due tra i miei preferiti) dove li lasciamo.

È un po’ come se la tecnologia avesse vinto sulla fantasia e, di conseguenza, si sia chinato il capo alle necessità di mercato e si segua la falsa riga del film di successo del momento per sbolognare giochi che non hanno nulla di innovativo tra loro se non il personaggio/eroe e l’ambientazione gotica, moderna, fantascientifica, fantasy o tecnologica. Talvolta accade il contrario, come con “Il signore degli anelli” o il più recente “AVATAR” che dal film portano alla “nascita” del gioco. Ma il succo non cambia molto: si tratta sempre una trasposizione vincolata a leggi di mercato e che non porta con sé praticamente nulla di innovativo.

Immagino che creare un gioco dal nulla sia un’impresa titanica, e sapere poi che verrà imitato/copiato non appena raggiungerà la soglia del successo deve essere frustrante; la sensazione che ho è una sorta di operazione di mercato, un po’ come quando si cambia il packaging senza modificare il prodotto o modificandone solo alcuni aspetti non fondamentali. Vedo riviste patinate che inneggiano a questo eroe o a quel personagigo, con grafica da far invidia alla marvel. Riviste che hanno sicuramente un costo non indifferente vista la qualità, ma vengono regalate nei negozi che trattano questi prodotti.

Probabilmente, essendo costantemente a contatto della tecnologia e vedendo quali traguardi abbia raggiunto e quali innovazioni abbia prodotto, mi aspettavo che il mondo del gioco non ne sarebbe rimasto estraneo. Certo, alcuni esempi positivi ci sono ma, a parte l’aver sostituito i cavi che collegano la console di controlo con una connessione wireless anche la Wii non mi pare abbia sconvolto il panorama ludico esistente, pur avendo decisamente potenzialità notevoli.

Concludo dicendo che, da genitore, ritengo che produrre e rivendere prodotti che fanno della violenza il punto di forza per raggiungere la quota di mercato prefissata sia assurdo ed il vietarne la vendita al di sotto di una certa età sia assolutamente inutile, dal momento che il venditore non si fa certo scrupoli (in tempi di crisi poi) ed il compratore nemmeno (siamo stati tutti ragazzini ed il gusto del proibito ha sempre fascino). Restano i controlli… ma qualcuno li ha mai visti?

Tags: bioshock doom giochi innovazione Tecnologia

La fase di prevendita assume grande importanza per la riuscita di un intero progetto. Tale frase assume carattere di estrema veridicità specialmente in alcuni settori, ad esempio nei progetti di implementazione di un ERP.

Le operazioni di prevendita vengono spesso ridotte ai minimi termini, essendo difficilmente addebitabili in modo diretto al cliente. Per tale motivo spesso l’analisi delle esigenze rischia di essere troppo frettolosa, con la conseguenza che vengono fatte al potenziale cliente delle promesse che potranno essere mantenute non senza qualche (a volte molte) difficoltà.
Una buona analisi prevendita, non può avere un livello di dettaglio completo, anche perché il commerciale spesso non ha le competenze necessarie per sviscerare tutti gli aspetti peculiari dell’attività del potenziale cliente. Un maggiore livello di dettaglio potrebbe essere raggiunto coinvolgendo un collega del reparto tecnico o consulenziale. Ciò però aumenta i costi della fase “presale”.

Come comportarsi?
L’esperienza gioca in questo caso un ruolo fondamentale. Esperienza corredata da un database di opportunità concluse o meno con successo. In mancanza di questi dati, dovrà, gioco forza, essere valutato nel miglior modo possibile il grado di complessità della trattativa, mettendolo poi a confronto con la potenziale redditività del progetto.

Se a questo punto “il gioco vale la candela”, sarà conveniente investire il tempo di più soggetti (con un conseguente aggravio di costi) nella fase di prevendita, evitando così spiacevoli sorprese successive.

Una pessima valutazione iniziale può imporre, per cercare di soddisfare le reali esigenze del cliente, l’elargizione di servizi e prodotti in ammontare tale da assorbire interamente il risparmio iniziale e generando ulteriori costi che erodono il reddito creato dalla realizzazione del progetto.

Tags: commerciale presale prevendita progetto

Arriva anche in Italia 12designer.com, il portale per la realizzazione di progetti di comunicazione visuale - graphic design, web design e naming - il cui obiettivo principale è quello di offrire alle aziende e alle community di creativi, grafici e copywriter professionisti, uno spazio di incontro.

Un luogo dove domanda e offerta possano dialogare nel nome della trasparenza, dell’efficienza e della creatività.

Mediante lo spazio offerto da 12designer.com le aziende possono lanciare in maniera gratuita, previa iscrizione al sito, progetti di grafica (creazione di loghi aziendali, creazione o restyling di siti web, carte intestate dell’azienda, biglietti da visita) o di naming (dare un nuovo nome all’azienda o ad un prodotto).

Sviluppatosi nel mercato tedesco e spagnolo 12designer.com ora sbarca anche in Italia e Francia con un bagaglio di 500 progetti ed una community internazionale di quasi 3900 creativi.

L’idea è sfruttare le potenzialità del web 2.0 per far incontrare le aziende, qualsiasi siano le loro dimensioni e budget, con i designer professionisti, proponendo una gara tra i creativi della stessa community.

Le funzionalità semplici ed immediate sono alla base del suo succeso. Le aziende devono infatti semplicemente iscriversi al sito per poter proporre i propri progetti in maniera del tutto gratuita, descrivendone gli obiettivi e gli elementi chiave per la propria comunicazione.

A questo punto la palla passa ai creativi iscritti alla community di 12designer che potranno cogliere la sfida e proporre ai committenti i propri lavori, interagendo per mezzo del portale direttamente con loro, ma anche con gli altri partecipanti, così da ottenere eventuali chiarimenti, fare domande sul brief o semplicemente inserire dei commenti.

Sarà poi il committente a decretare il vincitore della gara e quindi a scegliere il prodotto che più risponde alle sue aspettative, acquistandone i diritti d’utilizzo direttamente dal creativo che lo ha ideato.

Eva Missling, fondatrice nel 2008 della società, descrive così la filosofia del portale: “Accorciamo la via dal brief del committente al lavoro creativo finale, aumentando l’efficienza e il divertimento sia per committenti che per creativi. 12designer offre ai creativi una buona possibilità per far conoscere le proprie capacità, mentre i committenti possono scegliere tra tante proposte creative, ottenendo per il proprio progetto una grande varietà di idee“.

Tags: 12designer Creative community graphic design naming progetti di grafica

Il nuovo Apple iPad è stato presentato come un Tablet Pc dedicato in primis agli e-Book, ma anche alla navigazione su internet e come piattaforma di giochi.
L’iPad come sappiamo, ha riacceso l’interesse per il mercato editoriale, tanto che molti analisti hanno sentenziato che questa nuova piattaforma potrebbe aprire nuove frontiere per il business dell’editoria.

Ci siamo però dimenticati che l’iPad è anche un ottimo lettore multimediale che permette la fruizione dei video in HD su uno schermo da 10 pollici discretamente sfruttabile senza affaticare troppo la vista. Questo aspetto non è però passato inosservato ai media televisivi, che stanno valutando seriamente di portare sul Tablet Pc di Apple tutta la loro offerta di contenuti video.

Complice un mercato del nolleggio dei Dvd molto fiacco a causa del successo di YouTube e dei circuiti di file sharing, i network televisivi starebbero progettando di vendere e nolleggiare i propri film e show televisivi a prezzi stracciati su questa nuova e promettente piattaforma.

Anche la stessa Apple ha affermato, che sarebbe pronta ad abbassare sotto il dollaro i prezzi degli show attualmente in vendita su iTunes.
L’iPad potrebbe dunque rivoluzionare l’offerta televisiva? Tra un anno potremo vedere i nostri film e serie televisive preferite in HD o in streaming direttamente sull’iPad?

Forse, non è azzardato pensarlo, anche perchè Hulu, famosa piattaforma streaming americana che permette di fruire degli show televisi dei canali NBC, Fox, e ABC, ha già fatto sapere che sta lavorando per adattare il suo portale e dunque la visione dei suoi video sul nuovo Tablet Pc di Apple.

Tags: ipad media televisivi video

Il primo ostacolo che gli editori devono superare è come presentare le versioni digitali dei giornali sul nuovo dispositivo, che molto probabilmente grazie anche al suo prezzo competitivo, farà registrare buoni margini di vendita.

L’iPad rappresenta infatti un’opportunità per incrementare le vendite dei giornali on-line, a condizione che gli editori riescano a trovare nuovi modelli di business.

Nella nuova forma dell’iPad i giornali diventano applicazioni: software che permettono al pubblico di accedere alle informazioni organizzandole in modo razionale ed innovativo grazie sempre al lavoro redazionale.

Per il cliente sarà possibile acquistare i giornali dall’AppStore, mentre l’editore dovrà definire modelli di business efficaci: contenuti gratuiti per la raccolta pubblicitaria, vendita dell’applicazione per l’accesso, offerta di contenuti su misura e diverse forme di abbonamento sono tutti elementi che potrebbero entrare in gioco.

Un occhio di riguardo al design, una leva di marketing oggi quanto mai importante per migliorare estetica e l’usabilità dei prodotti editoriali digitali come i giornali.

Probabilmente muterà anche la figura del giornalista che dovrà acquisire conoscenze di usability management per rendere i propri articoli più leggibili.

Tags: appstore design editori giornali ipad marketing

“Glocal” significa infatti “pensare globalmente e agire localmente” in base alla conoscenza del proprio territorio e dei clienti acquisiti e potenziali.

Ogni zona territoriale ha infatti delle specifiche caratteristiche socio-economiche e culturali, che l’impresa può conoscere con adeguate metodologie, come un efficace sistema informativo di marketing ) SIM per raccogliere informazioni rendere più profittevole la propria attività.

Inoltre l’uso della forza vendita a stretto contatto con specifiche zone e gruppi di clienti, permette di migliorare la conoscenza dei propri segmenti di mercato a cui proporre prodotti e servizi.

Le Pmi possono prendere come riferimento una grande catena hi-tech come Euronics, che nel 2009 si è mossa proprio in una prospettiva glocal.

Il marchio, che unisce servizi, acquisti e le strategie di 25 imprenditori, è cresciuto del 9,4%, ha potenziato la rete di punti vendita ( 21 nel 2009 e 15/20 previsti nel 2010) in base alla conoscenza dei singoli territori nel suo mercato di riferimento.

Ha inoltre migliorato i servizi alla clientela con l’attivazione di call center in ogni azienda del gruppo, e last but no the least massicci investimenti in pubblicità con 6 campagne nazionali.

Sicuramente un modello efficace e riproducibile su piccola scala anche per le singole Pmi attive nei loro territori.

La lettura dell’approfondimento su PMI.it sugli strumenti web per il Marketing glocal può fornire un ulteriore punto di vista alle opportunità fornite da queste metodologie a beneficio dell’azienda.

Tags: euronics glocale hi tech marketing territoriale

La tendenza che emerge fortemente è la fiducia nelle potenzialità di entrambe, ancor più se integrate per ottenere azioni ancor più efficaci e mirati, sfruttandone le specifiche caratteristiche.

Mentre l’email marketing permette di lavorare con precisione su specifici contatti tramite messaggi mirati e personalizzate, i social media permetto di coinvolgere gruppi più ampi come le community, raggiungendo un elevato livello di interazione.

Secondo il rapporto, il 25% dei marketing manager ha già avviato campagne integrate scommettendo sui due strumenti. Intanto, un altro 24% la metterà in pratica a stretto giro.

Dalla ricerca emerge anche un altro dato interessante: il 28% dei manager ha destinato i propri budget alla Ricerca, una leva fondamentale per migliorare le performance aziendali, e che trova nel Marketing un campo fertile per la sua immediata applicabilità.

Ma se per l’email marketing e i social media è possibile cavarsela con bassi investimenti, diversa è la questione per la Ricerca & Sviluppo, che richiede investimenti molto più alti , soprattutto se ci si rivolge a società esterne.

La soluzione ideale per le aziende più innovative sarebbe l’adozione di una strategia di lungo termine , per tenere in azienda i Marketing manager inclini all’innovazione, permettendogli di investire tempo nella Ricerca e lo sviluppo di nuove soluzioni.

Sarebbe così possibile migliorare il know-how interno minimizzando eventuali costi di produzione in Ricerca e Sviluppo.

Tags: email marketing marketing manager social media marketing Strong mail