• Come iscriversi al Registro Opposizioni: nuove norme Telemarketing

    Come iscriversi al Registro Opposizioni: nuove norme TelemarketingDa oggi 31 gennaio 2011 ci si può adeguare alle nuove norme sul Telemarketing iscrivendosi da dopo la mezzanotte al Registro Pubblico delle Opposizioni, che consente agli utenti di dichiarare esplicitamente il proprio diniego a ricevere chiamate promozionali da teleoperatori: da domani primo febbraio entra infatti in vigore il meccanismo dell’opt-out.
    Gli abbonati interessati – ma solo quelli con numerazione presente in elenchi telefonici pubblici – possono dalle prossime ore (il count down sul sito indica al momento 19 ore circa) anche iscriversi online, presso il Registro Opposizioni gestito dalla Fondazione Ugo Bordoni (all’indirizzo https://abbonati.registrodelleopposizioni.it/abbonati/home-abbonato). Peccato che il serve sia già  in sovraccarico, rendendo quasi impossibile l’accesso.

    Per iscriversi al Registro Opposizioni della FUB – oltre alla domanda online (Link area abbonati) – si può anche mandare una email, una raccomandata o un fax o comunicare la propria scelta via telefono: indirizzi e numeri sono presenti sul sito Registrodelleopposizioni.it (al momento il server è irraggiungibile a causa delle eccessive richieste di connessione!)

    L’iscrizione è gratuita e revocabile in qualunque momento. Ed è l’unico modo per scongiurare il Telemarketing selvaggio dopo che la legge ha abolito l’opt-in (il meccanismo che tutelavala privacy dei consumatori impedendo le comunicazioni promozionali salvo esplicita richiesta a riceverle).

    L’operatore Telemarketing, dal canto suo, potrà  anch’egli iscriversi al Registro, per compiere le diverse operazioni previste per l’aggiornamento delle liste di numeri telefonici da poter contattare. (Link area operatore)

    In pratica, la nuova norma si basa sul principio del silenzio-assenso: chi non iscrive il proprio numero presso il Registro delle Opposizioni autorizza le società  ad proporre offerte commerciali per telefono.
    Chi non compare con il proprio numero in elenchi telefonici pubblici, invece, risulta automaticamente iscritto al Registro Opposizioni.

    L’altra novità , infine, è che ora i contact center non possono più oscurare l’identità  del chiamante, così che l’utente possa segnalare eventuali abusi al Garante della Privacy nel caso ci si sia iscritti al Registro ma si ricevano ancora chiamate.

    UPDATE – Da mezzanotte, il Registro delle Opposizioni è divenuto attivo come preannunciato e il sito è accessibile in ogni sua parte.
    Mentre il modulo online ancora non funziona, almeno è online la pagina web presso cui reperire numeri di telefono e indirizzi a cui inviare la richiesta: http://abbonati.registrodelleopposizioni.it/abbonati/iscrizione/#2

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    Commenti

    1. WILLIAM TRIVELLI dice:

      PROVATE A COLLEGARVI! POI MI DITE COME AVETE FATTO.
      BUONA GIORNATA A TUTTI

    2. Alessandra Gualtieri dice:

      Connessione permettendo, la registrazione si potrà  effettuare tecnicamente solo da domattina presto (quando abbiamo scritto il post, sul sito indicava 19 ore di attesa ancora).

      Noi siamo riusciti a collegarci solo per pochi istanti, senza peraltro poter raccogliere le informazioni per l’invio fax ed email della domanda di iscrizione.

    3. Alessandra Gualtieri dice:

      Alle ore 10.52 il sito web ufficiale indicava:
      Il Registro Pubblico delle Opposizioni sarà  attivo tra 0 giorni, 13 ore, 8 minuti…

      Bisogna dunque attendere la mezzanotte!

    4. Aldes Rossi dice:

      Perdendo molto tempo sono riuscito a collegarmi al sito, ma non c’è nessun modulo da compilare.
      BRUNETTAAA !! FANNULLONE E’ IL GOVERNO!

    5. Angela dice:

      Con tanta pazienza sono riuscita ad entrare nel sito ma non ho trovato alcun modulo o numero telefonico o altro recapito. Si aspetta ancora ed ho già  risposto a tre telefonate

    6. franco dice:

      fannullone è il sig. aldes rossi, e per giunta maleducato.

    7. maria dice:

      ho vchiamato la telecom e mi ha dato il seguente numero verde che risulta sempre occupato 800265265

    8. domenico muci dice:

      Alle ore 16,10 di oggi (31/1) con molta pazienza sono riuscito ad entrare nel sito ma non ho trovato alcun modulo o numero telefonico o altro.

    9. Alessandra Gualtieri dice:

      Il Registro sarà  attivo solo dalla mezzanotte, almeno in base a quanto indica il contro alla rovescia in home page sul sito (di fatto, l’indicazione 31 gennaio 2011 è stata fuorviante): per cui si suppone che solo dalle 00.01 di domattina primo febbraio saranno visibili modulo online, numeri di telefono, indirizzi email e di posta presso cui inviare la propria richiesta di iscrizione.

    10. antonio minadeo dice:

      Ho telefonato al numero verde 800265265, vce registrata informa che il servizio è in manutenzione. Di già ???? Altre vie non praticabili.

    11. tikitaki dice:

      è la solita fregatura per le persone più deboli come gli anziani, che logicamente continueranno a subire le molestie telefoniche….

    12. moralizzatore dice:

      sig. Franco lei ha ragione, il Governo da lei difeso ha altro a cui pensare…. il Bunga bunga

    13. alessandra dice:

      nel sito non funziona niente, per noi utenti, per gli operatori invece tutto a posto. che prese di giro!
      mi vergogno di essere cittadina in un paese come questo, mi sento imbrogliata e derisa.

    14. ugo dice:

      e vaii siamo già  tutti in coda.. .. speriamo che domani si possa fare

    15. franco dice:

      sig. moralizzatore, eviterei di discutere con persone prevenute e politicizzate. l’educazione, è fuori dal pensiero politico. cordiali saluti

    16. luciano dice:

      Qui le risposte, che forse vi saranno utili…………… certo che il silenzio assenso mi sembra in questo caso una violazione ………… pensiamo a quegli anziani che non hanno confidenza con fax e-mail ecc ecc. e che dovranno subire lo squillo continuo del telefono( cosa che del resto già  da molto subiamo tutti)…………..!!!!!

      http://www.ipsoa.it/specialeprivacy/upload/P62_dpr178_2010.pdf

    17. Giovanni Occhipinti dice:

      dopo essermi sciroppato tante spiegazioni che dicono più o meno sempre le stesse cose non sono riuscito a trovare l’indirizzo e-mail per iscrivermi quale oppositore all’informazione telemarketing telefonica. Ci vuole una intelligenza superiore specificarlo in chiaro quà  e là ?
      saluti.

    18. Fulvia dice:

      Finmalmente stamattina “al canto del gallo” son riuscita a trovare, compilare e spedire via e-mail il modulo per l’iscrizione ma che fatica……

    19. Alessandra Gualtieri dice:

      Ecco il link con tutti i numeri e gli indirizzi: http://abbonati.registrodelleopposizioni.it/abbonati/iscrizione/#2

      Numero Verde: 800.265.265

      FAX: 06.54224822

      Email: abbonati.rpo@fub.it

      Raccomandata: “GESTORE DEL REGISTRO PUBBLICO DELLE OPPOSIZIONI – ABBONATI”
      UFFICIO ROMA NOMENTANO
      CASELLA POSTALE 7211
      00162 ROMA RM

      Modulo per fax: http://abbonati.registrodelleopposizioni.it/sites/default/files/Mod.RO-ABBONATO_FAX.pdf

      Modulo per email: http://abbonati.registrodelleopposizioni.it/sites/default/files/Mod.RO-ABBONATO_email.pdf

    20. WILLIAM TRIVELLI dice:

      nel mio ufficio arrivano decine di fax non richiesti e NON GRADITI (visto che mi consumano anche toner e carta). Possiamo bloccare anche questo fenomeno di malcostume ….?

    21. paolo dice:

      E questo sarabbe “il popolo della liberta’” – liberta’ si di dare le fregature agli italiani specialmente i piu’ anziani

    22. E bllette daudare per disabbonarsi???

    23. Claudio dice:

      Credo che la legge -nel settore della telefonia- sia male concepita o male interpretata !
      e mi sembra strano che “Nessuno” si sia mai posto il problema !

      Penso che “Chi paga” x avere il servizio telefonico… debba essere tutelato nella “propria Privacy ” !
      e non Chi “chiama” che può continuamente “romp…” …diciamo disturbare … tutti i giorni ed in tutti i momenti senza
      che compaia il proprio numero e senza che si possa rintracciarlo !
      Per lo più ..sono proprio i Call-center delle Compagnie Telefoniche che “continuano” a subissare di telefonate gli Utenti…
      ed anche coloro che sono già  Loro Clienti !
      Ma…anche nel caso di qualche estraneo che, prendendo il nostro numero sull´elenco, può telefonarci per prenderci in
      giro, disturbarci, ecc. …senza che compaia ..(.per la legge “sbagliata” sulla privacy)… il suo numero !!!
      Praticamente …La legge ..è fatta alla rovescia !!!
      Difende “i più forti” ! “i prepotenti” ! Ed anche con questo “Elenco”…lascia i più deboli, i più sprovveduti, i più
      anziani, alla mercè dei Disturbatori !
      Non capisco perchè …se i politici ..non arrivano o non vogliono arrivare …a capire queste “cose”.!… come mai non
      intervengano le varie Organizzazioni dei Consumatori , dei Pensionati e i Sindacati !!!! ???

    24. silvia dice:

      1 febbraio ore 14:il n.telefonico risulta occupato da ieri.
      Al sito non si riesce ad accedere.
      Licenziamo Brunetta!

    25. Francesco Bistrussu dice:

      Trovo sconcertante che si consenta di base di ricevere telefonate e pubblicità  e che ci si debba registrare se non le si vuole… una legge così non è stata concepita nemmeno per la donazione di organi, che avrebbe ben più alto scopo, nella quale il “silenzio assenso” non esiste… invece con i telefoni sì… che tristezza.

      e chi non riesce o non comprende le procedure per iscriversi?

      Saluti.
      FB

    26. Carlo dice:

      Le società  telefoniche dovrebbero essere obbligate per legge all’atto del contratto telefonico a indicare se l’abbonato intende ricevere o no le telefonate di marketing
      Io comunque non ho avuto difficoltà  per accedere al sito e inviare il modulo compilato

    27. giovanni dice:

      non funziona continuano a chiamare

    28. giovanni dice:

      Mi sono scritto ma continuano a chiamare

    29. francesco dice:

      ma che razza di servizio hanno messo su? Il sito web non funziona per nulla!!! Non se lo immaginavano di avere un’ondata di richieste?

    30. Fabio dice:

      Si mah… quanta fretta!!

      Anche se inviate il modulo il 5 Febbraio non succede nulla…
      Almeno vi gusterete le ultime chiamate disturbatrici del sonno.

    31. Noemi dice:

      Non ho avuto alcun problema, ieri, a compilare ed inoltrare la domanda tramite mail, ci ho impiegatoin tutto 2minuti. Credo sia ammissibile che in un nuovo servizio, all’avvio, anzi anche già  da prima, che si trovi inabissato di telefonate, si intasi la linea telefonica. E’ appena il secondo giorno di funzionamento! Con tutto lo schifo di cui siamo circondati, non lamentiamoci anche delle poche briciole positive che questo governo fà ! C’è una marea di altre cose di cui indegnarsi!!!

    32. daniele dice:

      E’ un’altra buffonata come i numeri porno 144 che costavano milioni di lire alle famiglie italiane.
      Si sono inventati un registro di chi non accetta telemarketing sul proprio numero telefonico.
      FANNO SEMPRE LE COSE ALLA ROVESCIA !!
      Create invece un registro di chi accetta queste cose, cosi’ ci si iscrivono quattro persone in tutta la penisola ed il disturbo finisce.
      Ma qui’ c’e’ il dolo, finirebbero il business ed una montagna di soldi.
      Infatti il registro non funziona (hanno 90 giorni per farlo funzionare), sara’ un bagno di sangue iscriversi, si perderanno dei dati per strada, etc…..
      Io lavoro in informatica e so cosa vuol dire e costa manutenere un database (archivio) di queste dimensioni.
      Poi ti chiamera’ a casa la ditta di Telemarketing con espressione angelica e ti dira’: Ma signor XXXXXXXXX non l’abbiamo trovata sul registro e l’abbiamo contattata.
      Pensano e sperano che questa cosa caschi nel dimenticatoio.
      RICORDIAMOCI CHE ENTRO 3 MESI IL REGISTRO DEVE ESSERE ATTIVO E FUNZIONANTE.
      Lo dice la legge appena approvata. E se chiama qualche azienda di Telemarketing, segnate giorno, ora, numero telefonico, durata telefonata, operatore telefonico che parla con voi, ditta e azienda per cui telefona e, per primo io, sporgero’ denuncia e CHIEDERO’ UN RISARCIMENTO DANNI.
      E vediamo se la finiscono !!!

    33. Paolo dice:

      Gli italiani sanno solo criticare ed impicciarsi degli affari degli altri cogliendo l´occasione sempre di dire str…..e politiche anche in argomenti che di politica non hanno nulla. Questa mattina alle ore 11 circa ho telefonato all� e tutto è filato liscio ed in pochi secondi si è risolto tutto senza ricorrere a moduli, Brunetta e Pdl.
      Quando si maturerà  in Italia senza dire c…….te ad ogni piè sosinto ??

    34. gianni dice:

      Non ho avuto nessun problema a collegarmi, tutto è filato liscio.

      SALUTI

    35. ANGELA dice:

      COSA BISOGNA FARE X 1 FAX? RACCOMANDARSI A BRUNETTA?

    36. verissimo, usando il numero verde è semplicissimo…provateci…!!!

    37. Moreno dice:

      Ciao a tutti, vorrei sapere se possono iscriversi al registro solo i privati o anche le aziende.
      Vorrei iscrivere anche l’azienda in modo da non essere contattato per proposte commerciali. E’ possibile farlo?

      Alcuni telemarketer pensano che per il solo fatto che un’azienda sia presente su pagine gialle gli dà  l’autorizzazione a contattarmi.

      Grazie.

    38. Alessandra Gualtieri dice:

      Anche le aziende possono iscriversi al registro: è scritto chiaramente nella nota n.2 dei diversi moduli (fax, email..) per l’invio della domanda. La nota spiega che in caso di persona giuridica, ente, associazione, ecc. bisogna indicare il nome del legale rappresentante e al posto del codice fiscale trascrivere la partita IVA.

    39. Moreno dice:

      Grazie mille!

    40. luciano pontiroli dice:

      Ho manifestato la mia opposizione senza alcuna difficoltà  ed ho ricevuto conferma.

    41. Saviolo Renzo dice:

      Il numero verde ha funzionato, ma non sono stata capace di ad annotare il codice di accesso perchè dettato troppo in fretta. Riproverò.l

    42. Paolo dice:

      anch’io non ho fatto in tempo a prendere il codice di accesso.
      come si fa per recuperarlo ?

    43. Paolo Milan dice:

      Io ho trovato subito il sito e scaricato il modulo per invio e-mail. Tutto è riuscito a meraviglia. Solo che non ho capito bene se qualcuno mi risponderà 

    44. rosa dice:

      come iscriversi al registro pubblico delle opposizioni

    45. francesco dice:

      Mi sono collegato all’indirizzo segnalato il 04/02/2011 alle ore 10:50 ed non ho avuto nessuna difficoltà  a registrarmi. Non capisco che c’entra Brunetta e il Governo. Mah!!!

    46. Paolo dice:

      per Francesco del 4.2.2011 h. 10.52
      Il mio riferimento a Brunetta e al Governo era in relazione a quanto scritto Aldes Rossi e il Moralizzatore (vedi sopra), persone che vivono solo per criticare e mai per apprezzare un’iniziativa positiva.
      Io sono pensionato di 73 anni e spero lo sia anche Aldes Rossi altrimenti alle 12.48 di Lunedì 31.1.2011 non aveva nulla di meglio che scrivere c….
      Saluti

    47. Dino dice:

      FUNZIONA BENISSIMO
      Già  fatto

    48. Paola dice:

      fatto per me e per i miei anziani genitori via web.
      Facilissimo e già  attivo!
      FINALMENTE NIENTE PIU’ CHIAMATE INOPPORTUNE

    49. liam dice:

      Francoooo ma che sei un operatore di telemarketing? ahahah …lei non sa che criticare è lecito?

    50. chicca 1947 dice:

      Questi operatori di telemarketing sono spesso noiosi. ma ne ho trovato solo uno (in tanti anni) maleducato.
      Avremo un po’ di disoccupati in più, ma che importanza può avere? E’ la solita guerra degli STRACCI: VOI CHE NE PENSATE?

    51. Danilo dice:

      Peccato per quelli come me che, non essendo iscritti nell’elenco del telefono, ricevo comunque tutti i giorni telefonate (da numeri anonimi) di telemarketing.
      Quindi: come fare per non riceverle più visto che dal sito non è ovviamente possibile l’inserimento del mio nominativo ?

    52. electron dice:

      Vi ricordo che le aziende di telemarketing estraggono i numeri di telefono delle persone da contattare non solo dagli elenche telefonici, ma anche, e soprattutto dalle schede informative (su supporto cartaceo o informatico) compilate dalle persone stesse con i propri dati.
      Il registro Pubblico delle Opposizioni in tal caso non ha alcun effetto, perchè fa riferimento soltanto ai dati pubblicati sugli elenchi telefonici.

    53. marticolaX dice:

      questa cosa è la classica presa in giro all’italiana. prima ti offrono la possibilita’ di non apparire automaticamente sugli elenchi telefonici, poi addirittura di bloccare a monte il telemarketing. ma solo se precedentemente hai acconsentito ad apparire negli elenchi telefonici.

      è una cosa *leggermente* contorta, come dire: “mi piacerebbe conoscerti, ma posso uscire solo con chi ha promesso di non uscire mai con me”

      ITALY NO PROBLEM :O

    54. gippus dice:

      Mi sono iscritto da una settimana, ho verificato e la richiesta è stata accettata, ma nonostatnte ciò mi sono già  arrivate due telefonate rompirompi, l’ultima dal numero 0117620104. Come si può denunciare il fatto a qualche autorità ?

    55. Danilo dice:

      Se fai la “denuncia” di telefonate mai richieste, ti chiedono 150 euro per diritti di segreteria …..
      E te pareva che al governo non spillassero soldi anche qua !!!

    56. paolo dice:

      A quando una cosa simile anche per gli sms ai cellulari?
      Me ne arrivano a qualsiasi ora del giorno e dellla notte. Vallo a spiegare a mia moglie che non è un’amante.

    57. Celeste dice:

      Se la gente invece di maledire il governo o imprecare si informasse sui siti web e sui notiziari, saprebbe che il motivo per cui non funziona ancora il servizio è perchè gli elenchi telefonici non sono ancora stati aggiornati dai gestori (e non da Brunetta che non c’entra niente) per cui l’iscrizione al sito web o i fax o le raccomandate non servono a niente. Prendetevela coi gestori degli elenchi. Il sito del ministero comunque funziona benissimo e alla fine di solito appunto dice che il nominativo indicato non è stato ancora inserito negli elenchi aggiornati.

    58. maurizio dice:

      dal numero 0781873694 ho ricevuto 18 feb una chiamata commerciale dove devo segnalare l’anomalia risulto già  iscritto

    59. francesca dice:

      alcuni anni fa, insieme all’elenco telefonico, venne consegnato un questionario da compilare e rispedire al mittente (pagine bianche) dove si dichiarava se si volevano ricevere telefonate commerciali o no. io lo compilai subito, ma le telefonate sono arrivate sempre e comunque. ora non sono più nell’elenco, avendo cambiato operatore telefonico, e solo nella giornata di oggi mi hanno proposto di cambiare gestore x l’energia elettrica, di cambiare operatore telefonico, di iscrivermi ad un corso informatico… cosa devo fare x potermi tutelare DAVVERO da questa invasione apocalittica? devo aspettare il 21 dicembre 2112???? francesca

    60. Danilo dice:

      Basta disdettare la linea telefonica e usare solo internet telefonando così con skype.
      Non vedo altre soluzioni.

    61. francesca dice:

      @danilo: ho provato ad usare skype, ma a parte il fatto che sono ancora pochi quelli che lo usano (almeno nella mia cerchia di amici) primo funzionava male, perchè dove abito io la linea internet si scollega spesso e volentieri e secondoi non posso certo chiedere a mio papà , 78enne, di comprarsi un pc, (imparare ad usarlo), e mettere su l’adsl x poter ricevere le mie telefonate! mi sa che dovrò imparare a convivere con lo squillo del telefono… u___u

    62. guerrino dice:

      meno male che esiste il registro delle opposizioni non ne potevo piu’

    63. Stefania dice:

      Sono un po in confusione… Ho il telefono da 2 anni circa, non ho mai voluto mettere il mio numero in elenco, eppure continuo a ricevere telefonate …
      Da quello che ho capito posso iscrivermi a questo registro solo se sono sulle pagine bianche??? Ma io non sono nelle pagine bianche però tra teletu e infostrada e un odissea.
      Aiuto

    64. dario filippi dice:

      ma le cose semplici non riuscite proprio a farle?

    65. william Trivelli dice:

      nonostante mi sia iscritto ai primi di Febbraio continuo a ricevere chiamate, succede anche ad altri?

    66. Leonida dice:

      Iscritto da 1 settimana, ma ancora ricevo 3/4 telefonate quotidiane. Ma è possibile??? Fate qualcosa

    67. william Trivelli dice:

      Credo che le cosa stiano così: Se per caso in passato avete dato i vs. dati a qualsiasi azienda ( e vi sarà  capitato sicuramente) e avete dato il vs. consenso al trattamento a fini di mercato dei vs. dati, beh, è tutto inutile. Comunque io adesso non mi faccio più problemi e aggredisco verbalmente chiunque chiama e sfodero una volgarità  bestiale che non sapevo d’avere. Se lo fate anche voi magari sucedde qualcosa.

    68. angela verda dice:

      non voglio essere più disturbata per quanto riguarda pubblicità  varie!

    69. zoo solierese dice:

      non voglio più essere disturbata per quanto riguarda telefonate pubblicitarie varie

    70. Martino Ariatti dice:

      Mi sono iscritto telefonicamente a metà  febbraio; per un po’ non ho ricevuto chiamate pubblicitarie poi sono riprese come prima. Ho verificato adesso al numero verde e risulto iscritto, perciò posso dire che questa procedura non funziona. Non funziona nemmeno il riconoscimento del numero chiamante, mi appare sempre la dicitura “Fuori area”. Concludendo: questo servizio è senz’altro migliorabile (diciamo così).

    71. agserna dice:

      Secondo mè con questa normativa si è toccato il fondo …..

      Invece di regolamentare si crea solo confusione.

      Oltre che per i motivi da voi citati, basta aver aderito a un sito che ti regala le suonerie (o qualsiasi altra cosa) che prevede l’autorizzazione al trattamento dei dati per scavalcare il registro delle opposizioni ma c’è anche un altro aspetto importante che dovete tenere bene a mente.

      Prendiamo ad esempio Mario Rossi utente esasperato che quando si siede per mangiare riceve la solita telefonata dall’operatrice del call center xxx e Il signor Giovanni Verdi proprietario del call center.

      Funnziona così:

      Mario rossi e come lui decine di migliaia di utenti si iscrive al “registro opposizioni” gratuitamente, Giovanni Verdi, proprietario del call center, deve invece pagare per sapere che non deve contattare Mario rossi (e tutti gi altri iscritti).

      E allora ? direte voi…. Bene collegatevi al sito del registro delle opposizioni e andate nell’area dedicata agli operatori ovvero al sig. Verdi http://operatori.registrodelleopposizioni.it/operatori/home-operatori e non potrà  sfuggire alla vostra attenzione la tabella (speriamo che adesso non la levino) che indica a Giovanni Verdi i costi per conoscere i nominativi che non devono essere chiamati.

      Io ho lavorato come responsabile in un Call Center per una compagnia telefonica e vi posso garantire che anche il piccolo call center con 4-5 operatori ha bisogno di un database nominativi da 300.000 numeri (un solo operatore trà  assenti, numeri inesistenti, telefonate troncate, numeri occupati scorre anche 60 nomnativi l’ora). Per cui, tabella alla mano, il signor verdi deve sborsare 9.000,00 euro (novemila avete letto bene) per farsi dire quali dei nominativi in suo possesso può contattare e quali no, e fino a qua ci potrebbe anche stare.

      Ma consideriamo le cose dal punto di vista del call center:
      Il signor Verdi paga oggi 9/5/2011 9.000,00 euro per sapere chi può chiamare dei suoi 300.000 nominativi, ma che dire di Antonio bianchi che si iscrive domani 10/5/2011 al registro delle opposizioni? Non vi preoccupate il registro delle opposizioni ha pensato anche a questo infatti viene imposto al signor Verdi proprietario del call center di aggiornare le sue liste ogni 15 giorni (ecco perchè l’opposizione diviene attiva in 15 giorni dalla data di iscrizione) pagando altri 9.000,00 € per un totale di 18.000,00 € al mese per un totale di oltre 200.000 € l’anno solo per sapere se avete aderito o meno al registro opposizioni.

      Mi lascia perplesso che, la fondazione Bordoni (ho letto in un’altro blog che i principali finanziatori siano le compagnie di tlc… a voi la ricerca) a cui è stato affidato il compito di gestire il database nominativi degli iscritti al registro sia una fondazione senza scopo di lucro…..

      Perchè dico questo ?

      Beh…. Adesso da qualche anno non lavoro più in un call center ma faccio l’amministratore di database e vi dò la mia parola dicendovi che una query di interrogazione su un Database da 300.000 nominativi ve la faccio in 2 minuti di orologio con Sql Server di microsoft versione free…. pertanto non capisco perchè la fondazione Bordoni debba farsi pagare cifre simili per pochi minuti di lavoro e con nominativi che voi avete fornito gratuitamente e spontaneamente mettendo in ginocchio economicamente l’azienda del sig Verdi.

      Allora volete sapere esattamente cosa succederà ?

      Il sig. Verdi proprietario di call center deve scegliere se pagare 200.000 € / anno per sapere se può rompervi le scatole mentre mangiate o se pagare una multa di 30.000 € (sanzione minima prevista) nel caso in cui qualcuno di voi si prenda la briga di intraprendere la trafila per fare causa al sig. Verdi….. aggiungo una cosa: Al sig. Verdi basta costituire una società  s.r.l. con un versamento di poche migliaia di euro una tantum e non dovrà  nemmeno pagare di tasca sua i 30.000,00 € di sanzione…

      Voi al posto del sig. Verdi cosa fareste?

      Semplice il sig. Verdi continuerà  a chiamarvi perchè 1) non ha i 200.000 €/anno da spendere per sapere se può disturbarvi o meno e 2) deve pur mangiare con la sua famiglia e insieme a lui le sue 5 operatrici, quanto a voi continuerete a rovinarvi l’appetito perchè riceverete le telefonate promozionali esattamente come prima (considerate che quando lavoravo nel call center, quella compagnia telefonica aveva circa 800 agenzie in italia che vivevano bene o male di telemarketing), tanto dopo aver avviato la prima causa vi stancherete di avviarne di ulteriori per le altre 100 chiamate che riceverete comunque nel frattempo per i motivi sopra citati.

      Il rimedio?

      Voi vi registrate gratuitamente al sito delle opposizioni, il sito delle opposizioni mette gratuitamente (o al limite un canone annuale di qualche decina di euro) a disposizione i numeri di telefono che non devono essere chiamati e questo si può fare in tempo reale senza farvi aspettare 15 giorni(considerate che vi fanno aspettare 15 giorni perchè la vostra opposizione diventi attiva solo perchè altrimenti il sig. Verdi avrebbe vovuto pagare 9.000,00 € al giorno….), Al sig. Verdi non costerà  nulla sapere che non vi deve disturbare ma sapendo che se lo fà  la cosa potrebbe costargli anche solo 1.000,00 di consulente legale il sig. Verdi, da bravo imprenditore, si guarderà  bene dall’usare il vostro numero e voi mangerete in santa pace senza essere disturbati da nessuno.

      Dal mio punto di vista la cosa andrebbe regolamentata ovvero le chiamate non si dovrebbero fare oltre un certo orario (esempio non oltre le 18.00 – 18.30) e non di sabato e domenica e altri festivi, l’operatore dovrebbe presentarsi chiaramente e chiedere il permesso di presentare la sua proposta se gli è concesso bene altrimenti la chiamata termina.

      La pubblicità  telefonica nelle sue varie forme ha anche portato molti benefici ricordo che il primo contratto che sottoscrissi nel 1992-1993 per un cellulare prevedeva un deposito cauzionale di 750,00 € + 1500,00 € di acquisto del telefono e 1,50 € al minuto per le conversazioni (tradotto dalle vecchie lire) se lo confrontate ai costi attuali capirete che questo è avvenuto anche grazie alla concorrenza spietata che le compagnie fanno trà  loro utilizzando anche le telefonate promozionali…

      In ogni caso al dilà  delle mie considerazioni a voi l’ardua scelta: ingrassare le casse della fondazione Bordoni o mangiare tranquilli ?

      Scrivetemi le vostre opinioni.

    72. Provvidenza Pisanò dice:

      Iscrizione eseguita con successo in meno di 1 minuto. Tutto OK!

    73. carmine dice:

      In tutto questo , ricevo ancora chiamate pubblicitarie e promozionali….. non riesco a parlare telefonicamente con un operatore del registro delle opposizioni, perchè risulto gia registrato . Qualcuno conosce la soluzione al problema?

    74. Roberto dice:

      Vergogna, ogni santo giorno 5-6 telefonate per propormi tariffe telefoniche migliori, macchine da caffè, vino o altro … non ne posso più e siccome la pazienza ha un limite e sono iscritto senza alcun riscontro al registro opposizioni ho deciso che inizierò ad usare toni alquanto scortesi. E’ ora di finirla!

    75. chiara dice:

      anche io mi sono iscritta all’inizio di febbraio , ma la situazione è la stessa: 2-3 chiamate al giorno!!!
      di solito appena sento una voce che dice: -Signora Chiara…- metto giù la cornetta, perchè se cominciano a parlare non riesco a dire di no, o se lo dico quelli continuano fino a che non ce la faccio più e metto giù la cornetta. sarò scortese ma non se ne può più….
      ma questo registro serve a qualcosa????
      Fate qualcosa altrimenti è una presa in giro!!!

    76. dagoveneziano dice:

      questa è l italia del menga

    77. loris dice:

      COME MAI IO CON TELEFONO FISSO MI SONO
      ISCRITTO PIU’ DI UN MESE FA MA ANCORA OGGI CONTINUANO A ASSILLARE

      E UNA COSA ODIOSA
      MI POTETE
      DARE QUALCHE CONSIGLIO
      PER EVITARE ARRABIATURE

      Loris

    78. Ambra dice:

      Ciao a tutti! Qualcuno gentilmente riuscirebbe a spiegarmi che alternativa c’è per vedere le liste aggiornate di chi non vuole essere chiamato? perchè cliccando sul link non mi dà  nulla!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    79. Ambra dice:

      Aggiungo che è per questo motivo che continuate ad avere chiamate perchè non si riesce ad avere una lista aggiornata!

    80. Celeste Marino dice:

      Ho già  fatto l’opposizione per mia madre ed è andata a buon fine, ora la preparo per il resto della famiglia e l’ufficio. Grazie del servizio reso alla collettività !

    81. Giuseppe dice:

      Continuo a ricevere telefonate pubblicitarei
      Non sono registrato sugli elenchi pubblici
      di conseguenza
      non riesco a compilare nessuna opposizione
      come posso fare per evitate tutto ciò?

    82. David dice:

      Mi sono iscritto al servizio appena lo hanno aperto si parla dei primi giorni di febbraio 2011, ad oggi tutti i giorni ricevo almeno una chiamata dai call center!!!

      NON NE POSSO PIU’ DI QUESTA CONTINUA VIOLAZIONE DELLA MIA PRIVACY E ODIO TUTTE LE AZIENDE CHE FANNO USO DEI CALL CENTER

      CHE NON MI VENGANO PIU’ PARLARE PIU’ DEI LORO PRODOTTI DI ME..A PERCHE’ CON IL FASTIDIO CHE ARRECANO E’ BENE CHE QUESTE AZIENDE FALLISCANO IMMEDIATAMENTE E SI PORTINO DIETRO TUTTI I CALL CENTER

    83. Alessandra Gualtieri dice:

      Per tutti coloro che ricevono ancora telefonate pur essendosi iscritti al Registro Opposizioni: ecco il Modello per denunciare il fatto al Garante Privacy (scaricalo da qui: http://www.pmi.it/leggi-e-norme/whitepaper/604/telemarketing-denuncia-al-garante-privacy.html)

    84. Guido dice:

      Perchè un registro delle opposizioni?
      Ci dovrebbe essere un registro delle “non opposizioni” dove chi vuole essere contattato si registra.

      Dopo i compra oro i call center sono le seconde attività  che il moltiplicarsi mi desta proccupazione infatti la mia città  depressa del nord ne è piena di entrambi.

      In ogni caso ho solidarietà  per i lavoratori dei call center che per degli stipendi da fame fanno un lavoro degradante mentre i titolari delle loro “aziende” si arricchiscono alle loro spalle. Che brutta Italia!

    85. luigi dice:

      Attraverso il numero verde 800265265 mi sono iscritto al registro delle opposizioni, ma purtroppo le telefonate di altri gestori continuano imperterriti a telefonare per proporre offerte. Percio mi chiedo a che serve questo registro ???? Le norme vengono rispettetae o non vengono fatte rispettare??

    86. maria dice:

      non so quale codice utente serve

    87. Alessandro dice:

      NON ISCRIVETEVI!!!!!!! Vi arrivano ancora più telefonate

    88. laura dice:

      mi sono registrata il 03/02/2011 telefonando al num verde 800265265 ma continuo a ricevere telefonate di ogni tipo e nn so come fare per evitarle, ho ritelefonato allo stesso num mi risponde una voce registrata che mi conferma la mia avvenuta registrazione con tanto di codice utente QUALCUNO MI DICE COSA FARE NN NE POSSO PIU’

    89. David dice:

      La situazione è migliorata dopo che ho chiamato il mio gestore telefonico e gli ho detto che se non facevano qualcosa per interrompere le telefonate pubblicitarie, avrei disdetto l’abbonamento telefonico. Da allora le telefonate indesiderate sono diminuite del 90%

    90. numeroverde dice:

      Non possiedi un numero verde per la tua azienda? Qui puoi attivare il tuo numero verde in tempo reale. Numero verde 800 è un servizio per aziende che ti consente di avere un numero verde a costi bassi e senza spese di attivazione del numero verde

    91. Roberta dice:

      Buongiorno, sono passata a Vodafone nel 2008 e nn sono iscritta negli elenchi telefonici. Nonostante questo continuo a ricevere tutti i giorni telefonate da operatori telefonici e altre telefonate moleste. Come posso fare??

    92. Alberto dice:

      Il mio numero telefonico non compare nell’elenco da diversi anni, ma quotidianamente ricevo telefonate promozionali. Cosa devo fare o a chi mi devo rivolgere??

    93. Vincenzo dice:

      Mi sono registrato al Registro Opposizioni dil giorno 07/03/2012 è gia il giorno dopo ho ricevuto telefonate di marketing dalla stessa azienda che mi ha suggerito di chiamare il nr. verde in questione, come è stato possibile?

    94. Claudio dice:

      Come al solito, un’altra legge all’italiana.
      A parte che il mio numero telefonico fisso non compare piu’ sugli elenchi da almeno tre anni, ma continuo a ricevere telefonate di pubblicita’…
      Questo registro per me e’ abbastanza inutile. O tutto Si o tutto NO.
      Ma non e’ cosi’ che funziona ! Io voglio ricevere comunicazioni dall’Enel, di cui sono cliente, perche’ mi informino su nuove possibilita’ e nuove tariffe ma non voglio ricevere comunicazini da altre aziende delle quali non mi interessa il prodotto (tipo quelle che vendono vino, articoli per la casa)…

    95. Alabardo dice:

      Mi pare che la legge sia stata strutturata male, Concordo con chi ha scrit to prima di me, io desidererei una limitazione selettiva di Alcuni operators che eccedono Nelle promozioni telefoniche, in 10 Giorni 12 telefonate da telecom per offerte gia’ sentite …. E nessuna possibilita’ di limitare tali indesiderate offerte senza Dover rinunciare ad altre ! Se vi Sembra corretto, democratico e una libera scelta ….. A me non pare proprio !

    96. sandro dice:

      Non riesco ad iscrivermi perchè il mio nominativo non è sugli elenchi pubblici ma cos’è sta cavolata ma funziona il registro delle opposizioni ??? ricevo 10 telefonate al giorno sia al lavoro che a casa.
      Allora la fregatura è questa: tu non ti iscrivi sugli elenchi pubblici per non ricevere rotture di palle… però siccome non puoi iscriverti al registro delle opposizioni perchè un sei iscritto sugli elenchi pubblici allora sei quello a cui rompono le palle!!!! MA CI RENDIAMO CONTO ??????? MA VIVIAMO IN PAESE NORMALE?????

    97. Patrizia Cambria dice:

      Il 18 mi ha dato un numero verde e mi sono iscritta con le operazioni che mi dava il computer codice fiscale e dati personali . ho fatto subito
      numero verde 800265265
      salve Patrizia

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