• Pinpoint: il marketplace di Microsoft

    Per le PMI in cerca di consulenti ed esperti IT che le supportino nelle scelte strategiche volte ad incrementare le performance di business o la visibilità  sul mercato, una risposta efficace può essere Pinpoint di Microsoft un marketplace tecnologico che offre una directory di fornitori IT qualificati che offrono software basato su tecnologie Microsoft, e nel quale ci si può proporre come partner e fornitori.

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    All´interno del marketplace si trovano esperti IT, applicazioni software e servizi professionali in grado per le proprie esigenze, oppure si può essere contattati da potenziali clienti che hanno trovato il profilo aziendale lì e chiedono maggiori dettagli o servizi o prodotti.

    Per avvalersi del servizio non è necessario essere già  cliente Microsoft: Pinpoint è un servizio gratuito, utilizzabile liberamente per svolgere ricerche e consultazioni ed è costituito da una piattaforma su cui insistono diversi marketplace specifici alle varie categorie di prodotti.

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    Coloro che intendono avvalersi di Pinpoint come utilizzatori possono trovare software e/o servizi professionali mediante funzioni di ricerca basate su criteri pertinenti e dettagliati relativi a prodotti e servizi.

    All´interno della Home page del servizio sotto la label “guida ai clienti” qualsiasi utente viene guidato nelle ricerche per svolgerle nella maniera più funzionale all´ottenimento di risultati desiderati. Sono infatti distinte le ricerche di base, quelle per applicazione, per servizio professionale, per nome della società  o per area geografica.

    L´area che pure concorre alla scelta e che non deve essere sottovalutata è quella delle valutazioni e recensioni che, come nel caso del famoso servizio “trip advisor” per ristoranti, locali e alberghi, fornisce un valido feedback sulle capacità  dei fornitori elencati e soprattutto permette di comprendere il livello di servizio dell´azienda ricercata secondo le esperienze ed i casi d´uso di altri che ne hanno già  usufruito.

    Le valutazioni e le recensioni dei clienti consentono di identificare software e professionisti in grado di offrire prestazioni giudicate migliori delle altre. Alcune soluzioni possono anche essere scaricate per una prima prova tramite collegamenti diretti.

    Chi invece desidera fornire un’applicazione software o un servizio professionale e deve accedere a nell´area Pinpoint Partner Center e registrarsi.

    Anche in questo caso però al di sotto della label “guida per i partner” vi sono una serie di Faq che guidano nell´utilizzo della piattaforma suggerendo il modo migliore di porsi e di fare network, fino ovviamente alle modalità  per l´inserimento della propria realtà  commerciale fra quelle in vetrina nel marketplace.

    Vengono anche fornite in questa sezione interessanti suggerimenti per mettersi maggiormente in mostra e ottenere un traffico maggiore, e le modalità  per rispondere efficacemente a delle richieste di contatto o di supporto da parte di potenziali clienti.

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