Il management aziendale ha deciso di ammodernare il sistema informatico dell’azienda, incluso il software ERP con il quale sono gestite le varie fasi dell’attività svolta da dirigenti, quadri, impiegati ed operai.
La scelta viene comunicata, senza grandi spiegazioni ai responsabili dei settori, i quali indicono delle riunioni nei vari reparti, per comunicare, a grandi linee quanto dovrà avvenire, da lì a poco, all’interno della struttura informatica aziendale.
Iniziano i primi malumori, di chi è abituato da molti anni a utilizzare determinate procedure informatiche. Il cambiamento viene visto come inutile e fonte solamente di un aggravio di lavoro.
Il malumore si diffonde e diventa lampante anche a chi ha deciso per il cambiamento.
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La mole di dati in azienda è solitamente elevata ed il rischio che si corre è quello di non riuscire ad utilizzarli nel modo adeguato.
