• Un labirinto di offerte: come scelgo il software gestionale?

    I software gestionali possono essere un vero e proprio labirinto…Cercando in rete mi sono imbattuto in un vecchio articolo di Derek Slater che, inizialmente, mi ha colpito più che altro per il motto: «Tutti gli uomini sono creati uguali, i software gestionali no!».

    Ma, continuando a leggere, ho notato che pur guardando indietro di quasi 10 anni possiamo trovare considerazioni molto attuali, sia sugli ERP che su come sceglierne uno.

    La differenza nella scelta la fanno sicuramente le funzionalità : benché quasi tutti coprano aree funzionali simili, ci sono gestionali che soddisfano particolari esigenze. E l’interfaccia? E il prezzo?

    Per cominciare a scegliere, dopo esserci fatti un’idea della struttura di un ERP, potremmo visitare la lista di Wikipedia, dove troviamo un elenco di gestionali divisi tra programmi open source e software proprietari.

    Non si riduce tutto al prezzo, ma anche ad una questione di chiarezza. Tutti promettono soluzioni definitive (fino alla versione successiva), integrazione con tutto ciò che abbiamo in azienda tranne forse la macchina del caffè.

    Alcuni puntano sull’assistenza, altri sul prezzo, altri ancora vantano un portafoglio clienti di tutto rispetto, ma diffiderei di chi sostiene: «La nostra soluzione è stata adottata da decine di multinazionali», se ho un’azienda di 20 dipendenti.

    Alla fine della, non lunghissima, navigazione tra diverse storie e casi particolari, credo che la domanda sia doverosamente ancora aperta: «Esiste, e se esiste qual è, il metodo per scegliere l’ERP ideale?»

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    Commenti

    1. Damiano dice:

      La scelta dipende ovviamente dalla dimensione dell’azienda e sopratutto dalla mentalità  dell’imprenditore. Su quest’ultima caratteristica si gioca ovviamente sul prezzo più che sulle caratteristiche, almeno in certe tipologie di realta produttive.

    2. La scelta del software gestionale non è mai banale e dipende prevalentemente dalla tipologia di attività  che l’impresa ritiene chiave per il proprio Business. Per alcune realtà  di piccole dimensioni che si rivolgono ad un mercato provinciale e con un portafoglio prodotti e servizi molto customizzato non sarà  necessario adottare un software particolarmente evoluto, ma fondamentale sarà  avere un pacchetto semplice e poco costoso che supporti le attività  chiave dei propri processi. Immaginiamo ora un’impresa che ha un target di mercato internazionale… in questo caso un ERP internazionale “aperto” garantirà  un supporto all’attività  adeguato anche nel lungo periodo. Ci sono poi alcuni settori che sono caratterizzati da dei processi particolarmente specifici che i grandi vendor di ERP non sono stati ancora in grado di supportare correttamente, quindi quelli sono i casi in cui pacchetti verticali di settore sono ancora oggi la soluzione più efficace.

    3. La scelta molte volte viene fatta a “sentimento” da parte della direzione perchè una scelta oculata spesso richiederebbe molto tempo e quindi un costo maggiore rispetto al guadagno

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